Que Telefonica es un timo ya se sabe, no en vano lo llamamos cariñosamente Timofónica. Pero lo que me ha dejado alucinada estos días es el arduo entrenamiento a que tienen sometidos a sus esbirros comerciales y la escasa formación de los operadores NO comerciales.
Trataré de explicarme: tengo una línea fija en Salamanca y otra en la provincia de Zamora. Solicito traslado para de la de Zamora y baja en la de Salamanca. Al día siguiente y durante los varios siguientes de solicitar la baja me fríen a llamadas para que modifique mi criterio y cambie la baja por un traslado. No parecen comprender lo que trato de explicarles. A estas fechas aún no se ha cursado mi traslado y sin embargo… ¿les consta ¿mi baja? Ya ni sé…
Ay señor, cuánta falta de profesionalidad.
He hecho un resumen para no aburrir al personal.
POR CIERTO: FELIZ 2010 A TODIS TODIS TODIS.
QUE YO TB OS QUIERO, ELE.
HACE ALGÚN TIEMPO
Hace 4 horas
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2 comentarios:
Menos mal que llega el fin de año. La mejor esperanza para el que viene.
Yo es que tengo boicoteada a Telefónica desde hace años: ni fijo ni móvil y cuando me llaman para intentar convencerme de que me cambie a ellos los mando a tomar viento. Se aprovechan de el monopolio que tuvieron y de las rentas que les ha quedado de ello. ¡Que les den! :)
Ojalá se te solucione pronto. Por cierto, cuando tengas fijo, o si lo tienes, dámelo anda, que me sale gratis y así puedo llamarte de vez en cuandi.
Besis, princesa mora.
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